Macのアップデートが終わらない・進まない・できない：原因と対処法まとめ

お使いのMacで「アップデートを確認中」だったり、エラーで最後まで進まなかったりする場合、ストレージ不足、インターネットとの接続不良、サーバーエラーなどの原因が考えられます。なかなか終わらない、途中で止まって反応がないなど、症状ごとに適切に対処して、アップデートを無事に完了させましょう。

【まず確認】対処に踏み切るまでに待つ時間の目安

• 0〜2時間：進捗バーが動いていたり、本体が温かければ待機
• 2〜3時間：完全に停止しスピナー（虹色の円形アイコンがくるくるしている）のみなら、セーフモードでの再起動を検討
• 3時間以上：完全にフリーズしているなら強制再起動を検討。ただし段階によってリスクが異なります

Macのアップデートが終わらない主な原因

 

※現行macOS Tahoe 26に対応するインテル搭載Macは、iMac（2020）、MacBook Pro 16インチ（2019）、MacBook Pro 13インチ（2020、TB3×4）、Mac Pro（2019）の4機種のみです。また2026年秋に登場するmacOS Golden Gateでは、インテルベースのMacには非対応でアップデート自体ができません。そのまま使い続けるか、Apple シリコン搭載モデルへの買い替えの検討が必要です。

Macのアップデートができないときの対処法

まずはインターネット接続・バッテリーの残量・ストレージの空き容量を確認します。これで解決しない場合は、次の対処法を上から順に試してください。

1. Appleのシステム状況を確認する

macOSの公開直後や大型アップデート時は、Appleのサーバーにアクセスしづらくなることがあります。Apple公式のシステム状況ページでソフトウェアアップデート関連に問題が出ていないか見てみましょう。混雑がおさまる数時間後、または翌日以降にもう一度試すと解決するケースが多いです。

2. 周辺機器を外す

外付けディスプレイやUSBハブなどが処理に負荷をかけ、動作を重くしていることがあります。電源ケーブル以外を一度すべて外し、アップデートをやり直してみてください。

3. アップデートの設定ファイルを削除する

設定ファイルが壊れていると、確認処理が止まったままになる場合があります。

1. 「Finder」を開く
2. 「フォルダへ移動」。「Macintosh HD」＞「ライブラリ」＞「Preferences」フォルダへ進む
3. 「com.apple.SoftwareUpdate.plist」を削除する
   
4. Macを再起動し、アップデートをやり直す

4. 空き容量を確保する

macOSのアップデートには、30〜50GB前後の空き容量が目安として必要です。不足すると途中で止まったり、「ストレージが不足しています」と表示されたりするので注意しましょう。ストレージの確認は「システム設定」＞「一般」＞「ストレージ」から。

ダウンロードフォルダの整理やゴミ箱を空にするだけでも、数GB単位の余裕が生まれます。

5. セーフモードで起動する

セーフモードでは、起動時に軽いシステムチェックが自動で行われます。 Macのチップでやり方が違ってきます。

【チップの確認方法】
Appleマークから「このMacについて」を開き、「チップ」と表示されていればAppleシリコン搭載、「プロセッサ」と表示されていればインテル搭載です。

Appleシリコン搭載の場合：

1. Appleマークから「システム終了」
2. 「起動オプションを読み込み中」の表示が出るまで電源ボタンを押し続ける
3. 「ボリューム」を選択
4. 「Shift」キーを押したまま「セーフモードで続ける」をクリック

インテル搭載の場合：

1. 起動と同時に「Shift」キーを押し続ける
2. ログインウインドウが表示されたらキーを離す
3. ログインする（再度ログインを求められる場合あり）

セーフモードで問題なくアップデートが完了したら、一度通常モードで再起動してから動作を確認します。

6. NVRAM・SMCをリセットする

NVRAM（起動ディスクや音量などの設定を記憶するメモリ）とSMC（ハードウェアの動作を管理する仕組み）のリセットは、インテル搭載Macが対象です（Appleシリコン搭載Macは対応不要）。

NVRAMリセットの手順：

1. Macの電源を落とす
2. Macの電源を入れ、すぐに「command」＋「option」＋「P」＋「R」を同時に長押しする
3. 起動音がしたら（鳴らないときは20秒を目安に）、長押ししていたキーを離す

SMCリセット（ノート型Mac）の手順：

1. Appleマークから「システム終了」をクリック
2. 「control」「option」「shift」の3つのキーを7秒ほど長押し
3. キーを押したまま、Macの電源ボタンを押す
4. 4つのキーを7秒ほど長押ししてから指を放す
5. 数秒後にMacの電源ボタンを押す

SMCリセット（デスクトップ型Mac）の手順：

1. Appleマークから「システム終了」をクリック
2. 電源コードを外す
3. 15秒後に電源コードを接続
4. 5秒後にMacの電源ボタンを押す

あわせて読みたい記事：MacでNVRAMとPRAMをリセットするための完全ガイド

7. macOSを再インストールする

ここまでの方法で直らない場合は、最終手段としてOSの再インストールが残っています。データは消えませんが、念のためTime Machineで事前にバックアップを取っておきましょう。

では作業です。Appleマークから「システム終了」を選び、以下の手順で復旧モードに入ります。

Appleシリコン搭載の場合：

1. Macの電源ボタンを長押し
2. 「オプション」が表示されたら、電源ボタンから指を放す
3. 「オプション」＞「続ける」をクリック
4. ログイン

インテル搭載の場合：

1. 電源ボタンを押して起動し、同時に以下いずれかのキーを長押し
   

   「command」＋「R」：直近に使用していたmacOSを再インストール

   「option」＋「command」＋「R」：最新のmacOSを再インストール

   「shift」＋「option」＋「command」＋「R」：出荷時のmacOSを再インストール

2. Appleロゴまたは地球儀が表示されたらキーを離す
3. Wi-Fiに接続しログイン

復旧モードに入れたら、「macOSを再インストール」を選択して「続ける」をクリック（インストール先はMacintosh HDを選択）すると、再インストールが開始されます。

アップデート中にやってはいけない操作とリスク

アップデート段階ごとにリスクが変わります。

• 「確認中」「ダウンロード中」でのフリーズ：ディスクへの書き込みがまだ始まっていないため、強制終了しても比較的安全と言えます。
• 「インストール中」「Macを構成中」でのフリーズ：OS本体をディスクに書き込んでいる最中のため、強制終了は危険。システムが破損して、Macが起動しなくなるおそれがあります。

そのため、アップデート中に次のような操作は避けてください。

• インストール中の画面で電源を強制的に切る
• 短時間のうちに強制終了と再起動を繰り返す
• 初期化や再インストールを何度も試す

迷ったときは画面に表示される文言で判断します。「確認中」「ダウンロード中」なら待つか強制終了かの選択肢がありますが、「インストール中」「再起動中」なら、待つのが安全です。

「ソフトウェアアップデートの確認中にエラーが起きました」と出たときは

このエラーメッセージが出た場合、原因はMac本体ではなくApple側との通信経路にあることが多いです。Apple公式のシステム状況ページを確認し、Wi-Fiルーターの再起動や別ネットワークへの切り替えで対処します。直らない場合は「3. アップデートの設定ファイルを削除する」もお試しください。

健やかなMacを維持するためのメンテナンス

アップデートのトラブルは、ストレージ不足や不要なデータの蓄積が原因になりがち。日頃からこまめにケアしておけば、次はもっとスムーズに進むはずです。

CleanMyMacは、Apple公証のメンテナンスアプリで、Macのお手入れをまとめてこなせます。

1. CleanMyMacの無料トライアルを入手してアプリを起動
2. 「パフォーマンス」を選択し「スキャン」をクリック
3. スキャン完了後、「全てのタスクを表示」を選択
   
4. 「メンテナンス」から実行したい項目にチェック
5. 右下の「実行」ボタンをクリック

よくある質問（FAQ）

Q. Macのアップデートに時間がかかりすぎるときは、何時間が目安？

A. 容量や機種によって差がありますが、30分〜2時間程度が目安です。大きなアップデートでは、それ以上かかることもあります。

Q. 「アップデートを確認中」で止まったまま、電源を切っても大丈夫？

A. この段階ではディスクへの書き込みが始まっていないため、強制終了しても大きな問題にはなりにくいです。心配な場合は、2〜3時間ほど様子を見てから判断してください。

Q. セーフモードにすると、なぜアップデートが進むようになるの？

A. 起動時に簡易的なシステムチェックが働き、キャッシュや不要な起動項目が整理されます。これが、アップデートを妨げていた要因を取り除くきっかけになります。

Macとスムーズに付き合うために

Macのアップデートが止まってしまうトラブルの多くは「確認中の停止」「途中のフリーズ」「非対応」の3つ。まずは焦らずに、かかった時間と画面の表示内容を確認して、今どの段階かをチェックしましょう。

「ダウンロード中」なら強制終了もアリですが、「インストール中」はMacが頑張って書き込みをしている最中なので、ゆっくり待ってあげてください。

Macを健やかに保つには、CleanMyMacでのこまめなお手入れが効果的です。ストレージをすっきり整理しておけば、次回のアップデートはきっとスムーズに進みます。まずはCleanMyMacの7日間無料トライアルを体験してみて。