Macでメール送信できないときの解決法

Macでメール送信できないとなれば、慌ててしまうものです。本記事では、Macでメール送信できないときの原因と解決法を詳しく解説します。メール送信できずお困りの方は、ぜひ本記事を参考にしてください。

Macでメール送信できないときの5つの原因

Macでメール送信できないときには、以下の5つの理由が考えられます。

原因1：SSLがオン

SSL（Secure Sockets Layer）とは、インターネット上の通信を暗号化する技術で、データ通信による第三者の傍受・改ざんを防ぐ役割を果たしてくれます。メールアカウントのプロバイダがメール送信でSSLを使用しておらず、Macのメール設定でSSLがオンになっていると、エラーとなりメールが送信できません。

原因2：メールアカウントオフライン

メールアカウントがオフラインになっていることも、メール送信できない原因となります。ただし、メッセージを作成し、あとでオンラインに戻して送信することは可能です。

原因3：システムアップデートでの設定変更

macOSのアップデートで、メッセージ送信できなくなることがあります。アップデートの際に、メール設定がメッセージ送信できないものに変更されてしまうことが原因です。

原因4：インターネット接続されていない

インターネットに接続されていないことも原因です。インターネットに接続されていないと、送信トレイに残ったままになることがあるようです。

原因5：ファイアウォールの設定がオン

Macでファイアウォールがオンに設定されていると、外部との接続が遮断され、メール送信できないことがあります。

Macでメール送信できないときの7つの解決法

ここからは、Macでメール送信できないときの解決法を7つ紹介します。

解決法1：インターネットの設定を確認

Wi-Fiが使える状態か確認しましょう。Wi-Fiが不調なら、ルーターを再起動します。

解決法2：添付ファイルの大きさを確認

大きすぎる添付ファイルは、送信に時間がかかってしまいます。ファイルを圧縮する、ファイルだけ別の方法で共有するなど工夫してみてください。

解決法3：SSLを確認

最初に試していただきたいのはSSLの設定を確認することです。SSLの設定がオンとなっており、プロバイダがSSLを使用していなければ、エラーでメール送信ができません。以下の手順でSSLの設定を確認してください。

1. メールアプリを開く
2. 左上の「メール」＞「設定」をクリックする
3. 「アカウント」をクリックする
4. 「サーバ設定」タブをクリックする
5. 送信用メールアカウントのプルダウンで「SMTPサーバリストを編集…」を選ぶ
6. 「サーバ設定」タブにある「TSL/SSLを使用」横のチェックが外れていることを確認する

解決法4：メールアカウントの設定を確認

メールアカウントがオフラインになっているとメール送信できないため、設定を確認します。手順は以下のとおりです。

1. メールアプリを開く
2. 左上のメニューバー＞「メールボックス」をクリックする

表示された画面で、メールアカウントがオンライン（「すべてのアカウントをオフラインにする」を選べる状態）かどうか、確認しましょう。

解決法5：空き容量を増やす

メールボックスの容量が上限に達してしまうと、メールが送信できなくなります。不要なメールを削除するなどの対処が必要です。さらにメール内の不要なデータを削除することで、メールボックスの空き容量をより確保できます。

メール内の不要なデータとは、メールからダウンロードしたデータ（会社の小さなロゴなど）や添付ファイルのことです。コピーがMacの中に保存されてしまうため、メールボックスの容量を圧迫することになります。Apple公認のMac向けケアアプリCleanMyMacを使うと簡単に整理できます。

CleanMyMacは、世界中で愛用されているMacのケア専門アプリです。Macの容量不足・動作が遅い・フリーズする・ウイルス対策などへの対処がたった1つのアプリで対応できます。数クリックの操作で簡単です。次のように使います。

1. CleanMyMacの無料トライアルを入手してアプリを起動する
2. サイドバーの「クリーンアップ」をクリックする
3. 「すべての不要データを確認」ボタンをクリックする
   
4. 左側の「メールの添付ファイル」を選び不要なデータをチェックする
5. 右下の「クリーンアップ」ボタンをクリックする

解決法6：OSアップデートの追加項目を確認

macOSYosemite以降のアップデートでは、自動的に追加される設定項目（暗号化に対応していない接続の許可）があります。OSアップデート後、暗号化に対応していない接続を許可することで、メール送信が可能になるかもしれません。以下の手順で、設定状況を確認しましょう。

1. メールアプリを開く
2. 左上の「メール」＞「設定」をクリックする
3. 「アカウント」をクリックする
4. 「サーバ設定」タブをクリックする
5. 送信用メールアカウントのプルダウンで「SMTPサーバリストを編集…」を選ぶ
6. 「詳細」タブをクリックし、「セキュリティ保護されていない認証を許可」のチェックが外れていることを確認する

上の画面を参考にして行ってください。

解決法7：セキュリティソフトをアンインストール

新しいセキュリティソフトをインストールする、もしくはアップデートした後に、メールの送信ができなくなるケースがあるようです。セキュリティソフトをアンインストールすれば、メール送信できるようになる可能性があります。

セキュリティソフトのアンインストールは、単にゴミ箱に入れて、ゴミ箱を空にするだけでは不十分です。セキュリティソフトに関わる不要なファイルが残ってしまいます。

先ほど紹介したMacのメンテナンスアプリ「CleanMyMac 」のアプリケーション機能を使うと不要なファイルを残しません。セキュリティソフトを完全削除できます。

手順：

1. CleanMyMacの無料トライアルを入手してアプリを起動する
2. サイドバーの「アプリケーション」をクリックし「スキャン」を実行する
3. スキャン後の画面で「アプリケーションを管理」をクリックする
4. 左側の「アンインストーラ」＞右側でアンインストールしたいアプリにチェックする（複数チェックもできます）
5. 右下の「アンインストール」ボタンをクリックする

これでアプリに関する不要なファイルも含めて、アンインストールができました。

Macでメール送信できないときの解決法まとめ

Macでメール送信できない場合、SSLの設定やファイアウォールの設定、メールボックスの容量不足などが考えられます。メールボックスの容量確保やアプリのアンインストールは、Apple公証の「CleanMyMac 」で、確実に素早く作業を終わらせましょう。

CleanMyMacは、Macのパフォーマンスを高める機能をたくさん備えたオールインワンパッケージです。ぜひ、アプリの無料トライアルを入手して、その便利さを体感してください。