Macでスクリーンショットができない・保存されない原因と対処法は？

スクリーンショットは、今見ている画面を切り取ることができる、他者と情報共有をしたいときに便利な機能です。日常的に利用している方もいるでしょう。しかし突然、スクリーンショットができなくなったり、保存されなくなったりすることがあるようです。

そこで本記事では、Macでスクリーンショットができない・保存されない原因と対処法を詳しく解説します。空き容量不足に悩むMacユーザーにおすすめしたい便利なアプリも紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

Macでスクリーンショットをする方法

まずは、Macでスクリーンショットする方法を再確認しておきましょう。

【Macの画面全体をスクリーンショットする方法】

• 「shift」+「command」+「数字の3」の3つを同時に押す

【Macの画面を一部をスクリーンショットする方法】

以下のボタンを押すと、十字ポインタが表示され、範囲指定ができます。

• 「shift」+「command」+「数字の4」の3つを同時に押す

Macでスクリーンショットができない・保存されない原因

Macでスクリーンショットができない、保存されない大きな原因は以下のとおりです。

• キーボードのショートカットキーが変更されている
• Macの空き容量不足
• 何らかのバグ

では、対処法を見ていきましょう。

Macでスクリーンショットができない・保存されないときの対処法

Macでスクリーンショットができない、保存されないときの対処法を解説していきます。

対処法1：ショートカットキーを確認

Macのショートカットキーが変更されていると、スクリーンショットができない可能性があります。ショートカットキーに問題がないか、確認していきましょう。手順は以下のとおりです。

1. 左上の「アップルメニュー」＞「システム設定…」をクリック
2. 左側の「キーボード」をクリック
3. 右側の「キーボードショートカット…」ボタンをクリック
4. 開いた画面の「スクリーンショット」をクリック
5. 画面の「デフォルトに戻す」ボタンをクリック

ほかにも、各項目のチェックが外れていると、ショートカットキーが無効になってしまっています。すべてのチェックがついていることを確認して完了をクリックし、画面を閉じます。試しにスクリーンショットをやってみてください。

対処法2：スクリーンショットに関連するアプリを削除

スクリーンショットに関連するアプリをダウンロードしている場合は、削除してください。なぜなら、スクリーンショットに関わるショートカットキーを変更してしまうアプリもあるためです。アプリが削除されると、スクリーンショットができる可能性があります。

対処法3：再起動する

Macの再起動は、Macに何らかのバグが生じている場合に有効な解決策のひとつです。以下の手順でMacを再起動して、スクリーンショットができるようになるか確認してみましょう。

1. 左上の「アップルメニュー」をクリックする
2. 「再起動」をクリックする

対処法4：NVRAMまたはPRAMをリセット

Macの基本的な設定情報を保存する特殊なメモリ領域「NVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）」。やRAM（パラメータRAM）」ハードウェアの動作不良があると、スクリーンショットができなくなる可能性があります。以下の手順でNVRAMをリセットすれば、スクリーンショットができるようになります。ただし、以下に記載するNVRAMまたはPRAMのリセットは、 Intel搭載モデルのMacに適用されるものです。Appleシリコン搭載のMacには適用されない点に注意してください。

1. 左上の「アップルメニュー」からMacの電源を完全に落とします。
2. 電源ボタンを押し、すぐに「option」＋「command」＋「P」＋「R」キーを同時に押します。
3. 約20秒間押し続けます。
4. 起動音が2回鳴ったら、押していたボタンから手を離しましょう。

対処法5：空き容量不足を解消する

スクリーンショットはできたものの、保存ができない場合は、Macの空き容量が不足している可能性があります。不要なファイルを削除し、空き容量を増やしましょう。

不要なファイル削除におすすめなのが、Macのメンテナンスアプリ「CleanMyMac X」を使う方法です。アプリを起動して数回クリックするだけで、古いキャッシュファイルやログなどを一掃できます。手順は以下のとおりです。

1. 「CleanMyMac X」をダウンロードして起動します。
2. サイドバーの「システムジャンク」をクリックします。
3. 「スキャン」ボタンをクリックします。
   
4. スキャン完了後、表示された「削除」ボタンをクリックします。

対処法6：保存先をデスクトップに再設定

音が鳴り、スクリーンショットはできた気がするものの、保存先が見つけられない場合は、保存先が初期設定と異なっている場合があります。スクリーンショットの保存先を初期設定と同じデスクトップとし、再設定します。手順は以下のとおりです。

1. 「スクリーンショット」アプリをクリックします。
2. 「オプション」をクリック＞保存先に「デスクトップ」を設定する

対処法7：Dropboxを確認する

Dropboxは、写真やファイルなどのデータをオンラインで共有できる便利なサービスです。

ただし、Dropboxを使っている場合、スクリーンショットがDropboxに保存されてしまうことがあります。保存先がDropboxになっていないか、以下の手順で確認しましょう。

1. 「Finder」を起動する
2. 「Dropbox」をクリックする
3. 「スクリーンショット」という名前のフォルダの有無を確認する

「スクリーンショット」という名前のフォルダが無い場合は、スクリーンショットはDropboxに保存されていませんので、安心してください。

CleanMyMac Xを使って定期的にMacをメンテナンスしましょう

Macでスクリーンショットができないとき、保存されないときは、本記事の対処法を順番に試してください。古いキャッシュファイルを削除するなど、Macのメンテナンスは定期的にしていますか？Macのメンテナンスは、スクリーンショットができなかったり、保存されなかったりするなどのトラブル防止にも効果的です。CleanMyMac Xアプリも活用して、トラブル知らずのMac生活を手に入れましょう。